Despeses d’enviament
Per què cobrem l’enviament?
Perquè creiem en els preus honestos i transparents. Et cobrem el que ens costa el transport. No inflem el preu dels productes per simular un enviament “gratuït” que en realitat no ho és.
Preu honest
No amaguem l’enviament dins del preu del producte. Pagues el producte + el transport real, sense sobrecostos.
Cost real del transportista
No guanyem diners amb l’enviament. Et cobrem exactament el mateix que ens cobra a nosaltres l’empresa de transport.
Trams de pes reals
El preu de l’enviament canvia segons el pes total i el volum del paquet. Si passa a un altre tram, el transportista cobra més.
Què influeix més en el cost del transport
El preu de l’enviament no depèn només del pes real del producte. Les empreses de transport utilitzen tres factors clau:
- Pes real: el que pesa físicament el producte.
- Fragilitat: begudes, vidre, líquids o articles delicats requereixen més protecció.
- Pes volumètric: l’espai que “ocupa” el paquet. Un paquet gran però lleuger pot “pesar” més logísticament que un de petit i pesant.
Un article de 70 × 70 × 70 cm que pesa només 1 kg pot tenir un cost d’enviament més alt que un producte de 10 kg que ocupa molt poc espai. El transportista cobra per l’espai que ocupa el paquet al camió.
Per això alguns productes molt barats —però pesants o voluminosos— poden situar-se en un tram d’enviament elevat. Preferim ser transparents i que siguis tu qui decideixi si et convé.
Una comparació senzilla i molt real
Imagina que vas al supermercat només a comprar una beguda de 0,50 €.
- Desplaçament i temps.
- Gasolina / transport públic / aparcament.
- La “gestió” d’anar i tornar.
La idea no és complicar-ho: és recordar que moure alguna cosa té un cost, encara que el producte sigui molt barat. Per això l’important és mirar sempre el total: producte + enviament, i comparar-ho amb qualsevol altra botiga.
A més, en molts comerços online l’enviament es “camufla”: o va inclòs en el preu del producte, o apareix com a “gratuït” a partir d’un mínim. Nosaltres preferim mostrar-lo separat perquè tinguis clar què pagues pel producte i què pagues pel transport.
I com al súper: al principi tot cap dins d’una bossa… fins que en necessites una altra (o un carretó). Amb l’enviament passa el mateix: mentre la comanda “cap” dins del mateix tram, el cost es manté; si passa al següent tram, puja per pes/volum.
Això també respon al comentari típic de: “el transport em costa més que el producte”. No és que l’enviament sigui “car perquè sí”: és que el producte és molt barat en relació amb el cost real de portar-lo fins a casa teva.
Escenaris reals per entendre-ho fàcilment
Quan compres un producte molt rebaixat
Molts productes tenen descomptes tan grans que, fins i tot sumant l’enviament, continuen sent més econòmics que en altres botigues. En no inflar el preu, pagues el valor real del producte.
Quan combines diversos productes per amortitzar
Si et mantens dins del mateix tram de pes, afegir productes petits o lleugers t’ajuda a aprofitar l’enviament al màxim. Molts clients utilitzen l’enviament com una manera de “fer una compra intel·ligent”.
Quan la comanda supera un tram de pes o volum
Si la comanda passa al següent tram de pes o volum, el transportista augmenta el cost i, per tant, l’enviament puja. No és un recàrrec nostre: és el cost real del transport aplicat de manera transparent.
Quan un article no surt a compte per la relació preu/pes
Alguns productes molt econòmics però pesants o voluminosos poden situar-se en un tram d’enviament alt.
Som totalment sincers: no sempre compensa enviar-los sols.
I no n’inflem el preu per cobrir aquest cost.
Preferim mostrar-te el valor real de l’enviament perquè puguis decidir:
afegir un altre producte, combinar compres o directament no incloure aquell article.
Com aprofitar millor l’enviament
Aprofitar l’enviament no vol dir comprar coses que no necessites només per “estalviar-te” el transport. Això no és una compra intel·ligent. El que és intel·ligent és trobar l’equilibri: demanar el que necessites i, si encaixa, afegir algun producte útil per optimitzar el cost de l’enviament.
Afegir productes lleugers o poc voluminosos
Si encaixen dins del mateix tram, aprofites l’enviament al màxim sense pagar més.
Aprofitar oportunitats fortes
L’estalvi més gran és en el producte, no en l’enviament. Si un article té un gran descompte, compensa fins i tot amb enviament.
Agrupar compres previstes
Si necessites diverses coses aquest mes, agrupar-les pot evitar salts innecessaris de tram.
Comentaris reals sobre l’enviament, respostes sinceres
Aquestes són algunes de les frases que més sentim sobre el transport. Preferim respondre-les de manera directa i transparent.
“El preu va augmentant per trams, hauria de ser al revés: com més producte agafo, més barat hauria de ser el transport”.
Ho entenem, però nosaltres no fixem les tarifes de transport: apliquem les de l’agència. I podem assegurar que, gràcies al volum d’enviaments que tenim, els nostres preus són competitius. Els trams estan definits per pes i volum, no pel valor de la cistella. En lloc de pujar el preu de cada producte per “regalar” l’enviament, preferim que vegis quant costa realment moure aquest paquet.
“El preu del transport em surt més car que el preu del producte”.
Això passa sobretot amb comandes molt barates o de gran volum/pes. El transport té un cost mínim per desplaçament, encara que la comanda sigui petita en import. Per això solem recomanar aprofitar l’enviament afegint altres coses que necessitis (sempre que et compensi).
“Altres botigues em donen l’enviament gratis”.
Quan l’enviament és “gratuït”, el cost acostuma a anar inclòs en el preu del producte o es compensa amb marges més alts. A més, moltes botigues l’ofereixen a partir d’un mínim (“compra més de X € i enviament gratis”). Nosaltres preferim el contrari: no obligar-te a comprar coses que no necessites, mantenir el producte tan barat com sigui possible i mostrar el cost real del transport per separat. Així pots comparar el total (producte + enviament) amb qualsevol altra botiga.
“Ja sé que el producte està molt barat i que sumant-ho tot em surt millor que en un altre lloc, però em molesta pagar l’enviament”.
És totalment humà: a gairebé ningú li agrada veure una línia d’“enviament” al tiquet. Precisament per això preferim ser clars i no amagar aquest cost dins del preu de l’article. El nostre objectiu és que puguis dir: “sé què pago pel producte i sé què pago perquè me’l portin a casa”.
Un model basat en la transparència
Volem que paguis pel que realment costa:
un producte amb un preu just i un enviament amb un cost real.
Sense inflar preus. Sense trucs. Sense convertir l’enviament “gratuït” en un cost amagat.
Preferim que tu tinguis el control i decideixis què et compensa.
Així és com es crea una compra intel·ligent i honesta.
I siguem honestos: ni tan sols el transportista més gran del món —el Pare Noel— podria repartir milions de paquets sense despeses d’enviament.