Economía Circular

Vivimos en una sociedad con un consumo insostenible, la obsolescencia y variedad de los productos demandados genera un exceso de fabricación que termina por crear un gran excedente de bienes.

El consumidor online tiene derecho a realizar devoluciones comerciales durante los 14 días posteriores a su compra. Esto, pese a ser necesario, genera una gran cantidad de productos "huérfanos" que, al ya haber sido abiertos y manipulados, no pueden volverse a vender como nuevos.

millones de toneladas

de residuos electrónicos generados en el 2018¹

Tirar un ordenador a la basura cuando éste ni siquiera ha sido usado durante más de 1 hora, ¿parece increíble verdad? Esto ocurre más de lo que creemos, de hecho, es una práctica común en grandes superficies que no tienen la capacidad o interés de reacondicionar estos productos para su venta de nuevo.

¿Pero cuánto cuesta fabricar otro producto nuevo para reponer la devolución? ¿Contamos la cantidad de fábricas que intervienen para la confección de un portátil, de un móvil, un juguete o un taladro? ¿Cuántas piezas tiene? ¿Y el transporte para mandarlas de una fábrica a otra? ¿Y para mandarla a los mayoristas, que luego lo mandan a los centros de distribución? ¿Y el cartón que usamos? Embalaje directo más caja máster.

Aumento de basura electrónica

Se prevé una generación de 53,9 millones de toneladas en desechos electrónicos en 2025, casi 4 millones de toneladas más que en 2018.³

mil toneladas

de residuos electrónicos generados en 2016 por España²

"España es el quinto país que produce más residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) de la Unión Europea."²

La cifra mencionada anteriormente supone alrededor del 21% de los residuos.²

22,6 KG de desechos electrónicos anuales por habitante

Aunque parezca una cantidad mínima, hay que tener en cuenta que una cifra por habitante, si sumamos el total de Europa Occidental, supone un total de 10,2 millones de toneladas de residuos electrónicos generados.³

Muchos fabricantes acaban destruyendo productos perfectamente vendibles, incluso nuevos, con la excusa de no dañar su imagen o su posicionamiento de precio, en lugar de apostar por el reciclaje o reacondicionamiento del producto, que en la mayoría de casos está en perfecto estado. A veces lo hacen indirectamente, dejando que la distribución lo haga por ellos, lavándose las manos.

También existen casos en los que se envía producto en otros continentes para no tener un conflicto de canal, cerrando los ojos así con los residuos que se van a otra parte del mundo. Con esto, algunos fabricantes prefieren no ser transparentes con este producto para poder destruirlo, enviarlo fuera y de esta manera asegurarse de no ver sus productos con descuentos en el mercado.

Pensarán que evitan problemas para su marca, pero nuestro planeta tiene cada día más problemas de sostenibilidad. Existen también las donaciones de productos, cosa que nos parece bien, cuestionando sólo si habría que donar productos que son residuos pudiendo donar productos nuevos; o la venta a empleados, aunque en la gran mayoría de casos la cantidad de producto es mucho mayor que la capacidad de compra de los trabajadores.

Nivel de contaminación y de residuos

No sólo afecta a los causantes, si no que también afecta a los países en desarrollo debido a la falta de infraestructuras para su reciclaje. La exportación ilegal de chatarra tecnológica pone en riesgo la vida de los trabajadores de dichos países.³

En resumen, ¿por qué un fabricante puede llegar a la conclusión de destruir producto perfectamente vendible antes que reacondicionarlo y/o venderlo?

Para evitar dañar su imagen de marca o posicionamiento de precio, teniendo que descontar el precio de sus productos estrella. Algunas marcas "premium" no quieren oir hablar de descuentos, aunque sea producto reacondicionado, así que prefieren destruirlo y que su producto siga "virgen".

Por miedo a que el producto reacondicionado no esté en perfectas condiciones. A ver, cualquier fabricante tiene un servicio técnico o de reparación. ¿De verdad no vale la pena invertir tiempo en reaprovechar producto de manera sostenible para la empresa y para el planeta?

Para evitar que se venda el producto reacondicionado como nuevo y haga daño a su departamento comercial. Muy bien, ¡pero para esto estamos nosotros, que intentamos ser transparentes con todo lo que vendemos!

Hay que ser muy conscientes de que toda primera marca tiene devoluciones y residuos. El consumo es así, y el cliente tiene derecho a desestimar una compra o incluso a cambiarla cuando no está contento.

Pero ¿qué pasa si hay algunas marcas que no tienen producto reacondicionado u obsoleto/liquidación por ninguna parte?

Se destruye, con sus consecuentes costes en generación de residuos.

Se envía a países en vías de desarrollo, con lo que los residuos seguirán siendo para el planeta, simplemente que en otro lugar del mundo.

Otras vías de "desaparición del producto" que mejor no queramos ni imaginar.

Evidentemente, para que los cambios sean posibles es imprescindible que cada uno de nosotros seamos conscientes de la importancia de nuestro consumo.

Si aprendemos a dar el valor que toca al producto reacondicionado u outlet, ganaremos por todas partes:

Condición del producto

El producto estará en perfectas condiciones funcionales, aunque quizá vendrá con el embalaje deteriorado o un embalaje neutro.

Descuentos

Habrá un descuento, con lo que podemos considerar que es una compra inteligente (misma funcionalidad por mejor precio).

Mayor seguridad

El producto, a parte de ser revisado por el fabricante o proveedor, habrá sido revisado de nuevo en nuestras instalaciones. De nuestros 10,000 m2 de almacenes, dedicamos unos 500m2 al testing de todos los productos reacondicionados, para tener un índice de fallo menor al del producto embalado. Así no nos podréis decir "lo barato sale caro".

Mundo más sostenible

Fomentamos un mundo más sostenible con esta opción inteligente.

Estamos convencidos de que comprar en Outlet PC es comprar de forma inteligente, bueno para el consumidor, bueno para el planeta, fomentando la cultura del ahorro económico y recursos naturales. ¿Cuántas veces podemos hacer una acción en la que nosotros salgamos beneficiados a la vez que nuestra sociedad? Estamos en un mundo en el que, demasiado a menudo, el salir ganando implica que alguien salga perdiendo. ¿Por qué no intentamos que nuestra vida se base en decisiones que consigan el beneficio propio y el de la comunidad? Con una pequeña acción favorecemos a mucha gente. Esto multiplica la potencia de la acción.

De forma implícita, nuestro negocio cuestiona estos procedimientos, dando valor al fabricante y fomentando el reacondicionamiento. Es nuestro valor añadido como negocio, pero lo es para el fabricante o distribuidor, y sobretodo, lo es para la sociedad y nuestro mundo.

En Outlet PC no somos los salvadores del mundo, faltaría más, no somos perfectos y podemos cometer errores. Pero considerábamos oportuno hacer esta reflexión, comprar en Outlet PC va más allá de una simple compra en un comercio electrónico. Es hora de que, como sociedad, seamos conscientes de que tenemos más poder del que creemos, y que, cada pequeña decisión que tomamos, tiene muchas vertientes e influencias en muchos otros aspectos que no vemos a simple vista.

Gente concienciada sobre el caso

Si vemos las estadísticas, vosotros también mostráis más interés. Desde 2014 la búsqueda en Google del término “reacondicionado” no ha hecho más que aumentar. Eso no solo se debe a un mayor número de ventas de estos productos, sino una creciente inquietud por averiguar qué conllevan los productos con este estado y su valor. Encontrándose ahora en sus topes máximos de popularidad, solo podemos esperar que la tendencia siga en incremento y se pueda dar una segunda vida a los productos beneficiando nuestro entorno y planeta. ⁴

De esta forma hemos ido creciendo año tras año, siendo muy conscientes de que el producto Outlet es un concepto mucho más serio de lo que pueda parecer, y con la misión de conseguir ofrecer a nuestros clientes muchísimas más opciones en cuanto a categorías de productos. Empezamos con la informática, pero hoy día vendemos teléfonos móviles, televisores, grandes y pequeños electrodomésticos, material de cocina y menaje, productos de supermercado, bricolaje y jardinería, juguetes, perfumes y productos de cosmética e incluso algo de muebles, ropa... Todo esto con la misma filosofía Outlet, de reconducir su venta a menor precio para conseguir que todos salgamos ganando.

Somos David contra Goliat, no es fácil introducir cambios en el consumo de una sociedad bombardeada por grandes campañas de Marketing. ¿Te atreves a tirar la primera piedra con nosotros?

No te pedimos un acto de fe, te ofrecemos toda la información que necesitas. En cualquier caso, nos encanta que nos pregunten, no dudes en abrirnos un chat, llamarnos o escribirnos un correo si tienes preguntas.

¿Reacondicionado es segunda mano?

Nosotros cremos que no, pero no te vamos a juzgar por pensar lo contrario. Un producto reacondicionado ha podido ser usado durante unas pocas horas o días, por lo que se encuentra en perfectas condiciones tanto estéticas como de rendimiento. El término "segunda mano" se asocia a productos con un uso mayor, por lo que no consideramos adecuado usar ese término. Debemos adoptar el término "reacondicionado" por si solo. En caso de hacer alguna comparación, la más ajustada sería la de los vehículos "Km.0" / gerencia, han sido usados pero su estado es impecable.

¿Estos productos tienen garantía?

¡Sí! Todos nuestros productos tienen un mínimo de 12 meses de garantía, siendo en su mayoría de 24 meses. Trabajamos con los principales fabricantes y proveedores europeos, los cuales mantienen las garantías originales en sus productos reacondicionados. A demás, todos nuestros productos han sido revisados de forma exhaustiva, tanto por el fabricante en primera instancia como por nosotros al recibir el producto en nuestros almacenes. Recuerda que cuentas con 14 días para realizar una devolución de tu compra si cualquier cosa no te convence.

¿Por qué fiarme de Outlet PC?

Llevamos más de 10 años trabajando con productos reacondicionados, conocemos el producto que vendemos y las necesidades de nuestros clientes. No prometemos no cometer errores, pero si estar ahí para solucionarlos si estos se cometen. Siempre damos la cara, no nos escondemos detrás de formularios de contacto complejos. Nos puedes llamar, nos puedes hablar por chat online o escribirnos un correo. Hablas con personas, empatizamos con nuestros clientes y buscamos siempre la solución más justa para ellos. ¿Nos das tu voto de confianza?

Entendemos que no todos los productos reacondicionados se pueden definir bajo un mismo concepto de forma precisa, es por ello que a continuación te mostramos un resumen de la categorización que realizamos en Outlet PC:

Producto nuevo

Productos completamente nuevos, en resumen, lo que has comprado toda la vida.

Embalaje deteriorado

Productos completamente nuevos que han sufrido algún daño en su embalaje.

Caja Abierta

Productos como nuevos, que han sido abiertos y pueden tener unas pocas horas de uso.

Reacondicionado

Productos que han sido devueltos durante los primeros 14 días de compra.

Tara estética

Productos que cuentan con alguna tara estética. Esta nunca afecta al funcionamiento del producto.

Embalaje directamente del fabricante/distribuidor

Siguiendo nuestra cultura de responsabilidad con el medio ambiente, es posible que recibas el producto con el embalaje facilitado por nuestros fabricantes i/o distribuidores. De esta forma, reducimos considerablemente el uso de nuevos cartones y conseguimos reutilizar material que todavía es completamente funcional.

En las imágenes se muestran ejemplos de productos con la caja original del fabricante o distribuidor.

Hablan de nosotros

Tenemos un impacto real

No somos activistas y no nos vanagloriamos de ello, pero tenemos la suerte de que nuestro trabajo tiene un impacto real sobre el beneficio del medio ambiente y los consumidores.

Vender productos reacondicionados implica evitar que se tengan que fabricar nuevos. La mayor parte de la contaminación de un producto electrónico se produce durante su fabricación. También se debe tener en cuenta el daño y esfuerzo que implica tener que destruir o almacenar productos que ya no van a tener más uso. Es un acto irresponsable no aprovechar la utilidad de los bienes que producimos hasta el fin de su vida útil, más irresponsable aún si estos productos prácticamente no han sido usados. Por ello, te invitamos a comprar de forma sostenible e inteligente, a comprar reacondicionado, a comprar en Outlet PC.